瀚润物业：马克物业收费系统赋能智慧物业管理

“为了更好地提供物业服务，增强居民对小区物业的认同感，我们小区计划逐步实现物业管理智能化，摒弃传统繁琐的工作，从而让物业管理员投入到有意义的实际行动去。由此，我们经过认真调研最终选择马克物业收费系统，它的功能符合我们的要求，价格也适合。”

——故城县瀚润物业项目经理郝经理

城县瀚润物业之前使用过单机版系统，但是无法多人操作和联网在线操作，使用不方便。前期由于小区还未收楼没能成功启动，收楼后立刻找回马克付费了900户，一个月的时间就迅速完成了落地。目前还有其他几个小区在建，打算建完之后也会使用马克物业收费系统。

线上缴费便捷，可自主查询账单

项目经理郝经理说，“使用马克收费系统之后，我觉得最大的帮助是业主可以自主查询账单和缴费了；在没用之前，业主都是零零散散地发微信问自己的账单情况，现在可以自主查询和缴费之后节省了很多人力，对收缴也有一定帮助。”马克物业收费系统支持业主在小程序进行线上缴费，也可以看到自己的账单明细，降低了物业人力成本。

线上报事报修，无需亲自到场

业主小程序除了线上缴费和查询账单功能之外，还有线上报事报修功能。如果业主家里需要维修，可以直接在小程序提交工单；而如果对物业其他工作有不满意的地方，也可以提出投诉建议，无需亲自到场，同时物业管理对这些情况能够及时作出反馈。

系统自动记账，减少做账负担

瀚润物业之前采用过企业微信+excel手动记账的方式一段时间之后，觉得比较麻烦；现在使用马克物业收费系统之后，系统可以自动计算每日交易明细、总收入与实收金额等，也可以汇总期初期末金额，极大减少了手动做账负担。

发布物业公告，轻松开展工作

除此之外，项目经理还比较喜欢马克的物业公告功能，他表示“之前使用企业微信，它会限制每天1次群发，现在可以用物业公告来发布信息，比较方便开展疫情的工作”。疫情期间，小区每天需要发布做核酸、进出管理、清洁消毒等各种信息，马克物业收费系统的物业公告就很适合处理这项事务。